RECUPERACIÓN DE WINDOWS 8
Si el PC no arranca...
Y no consigues entrar en Windows.
Arranca el PC con el CD o USB de Windows 8.
- Si no cuentas uno, puedes crearlo gratuitamente desde la pagina oficial de Microsoft siguiendo los pasos para: Crear medios de instalación para Windows 8.1
Cuando arrancas desde CD te saldrá el mensaje Presione cualquier tecla para iniciar desde el CD o DVD. Hazlo (¿no te ha dado tiempo? Reinicia e inténtalo otra vez).
- Si has usado un USB de Windows 8, limítate a esperar a que salga una ventana sobre opciones de idioma.
- Elige el español en esa ventana de idioma y formato y pulsa Siguiente.
- En la nueva ventana, haz clic abajo a la izquierda en Reparar el equipo.
- Reparación automática de Windows 8.
Usar la herramienta de reparación automática de Windows 8 es el modo más fácil de intentar resolver los problemas que tenga. Trata de repararlo por su cuenta, sin que debas intervenir o tener conocimientos especiales
- Saca cualquier CD o pendrive USB que tengas conectado.
- Entra en la ventana de herramientas de recuperación (sigue los pasos de la Ficha 1 si no sabes cómo hacerlo).
- Pincha en Solucionar problemas.
- Se abre una ventana nueva. Haz clic en ella en Opciones avanzadas.
- Elige Reparación automática.
- El PC se reinicia y el asistente te pide que selecciones tu cuenta de Windows 8. Pincha en ella.
- Escribe tu contraseña y pulsa Continuar.
- Windows 8 diagnostica tu PC en busca de errores e intenta solucionarlos.
RECUPERACIÓN DE WINDOWS 10
Esta opción lleva el equipo a un punto anterior en el tiempo, denominado punto de restauración del sistema. Los puntos de restauración se generan cuando instalas una nueva app, controlador o actualización de Windows, o cuando creas manualmente un punto de restauración. La restauración no afecta a los archivos personales, pero quita las aplicaciones, los controladores y las actualizaciones que se hubieran instalado después de crear el punto de restauración.
- Selecciona el botón Inicio , escribe panel de control y , a continuación, selecciónalo en la lista de resultados.
- Busca Recuperación en el Panel de control.
- Selecciona Recuperación > Abrir Restaurar sistema > Siguiente.
- Elige el punto de restauración relacionado con la aplicación, el controlador o la actualización que está causando problemas y, a continuación, selecciona Siguiente > Finalizar.
Si el equipo no se inicia y no has creado una unidad de recuperación, descarga los medios de instalación y úsalos para restaurar desde un punto de restauración del sistema o restablecer el equipo.
- En un equipo en funcionamiento, ve al sitio web de descarga de software de Microsoft.
- Descarga la herramienta de creación de medios y ejecútala.
- Selecciona Crear un medio de instalación para otro PC.
- Elige un idioma, una edición y una arquitectura (32 bits o 64 bits).
- Sigue los pasos para crear el medio de instalación y selecciona Finalizar.
- Conecta los medios de instalación que creaste al equipo que no funciona y enciéndelo.
- En la pantalla de instalación inicial, indica el idioma y otras preferencias; a continuación, selecciona Siguiente. Si no ves la pantalla de instalación, es posible que el equipo no esté configurado para arrancar desde una unidad. Consulta la página web del fabricante del equipo para obtener información sobre cómo cambiar el orden de arranque del equipo e inténtalo de nuevo.
- Selecciona Reparar el equipo.
- En la pantalla Elegir una opción, selecciona Solucionar problemas > Restablecer este equipo. Desde allí, puedes:
- Restaurar desde un punto de restauración del sistema seleccionando Opciones avanzadas > Restaurar sistema. Esto quitará las aplicaciones, controladores y actualizaciones instalados recientemente que podrían estar causando problemas en tu PC. Restaurar desde un punto de restauración no afectará a los archivos personales.
- Selecciona Restablecer este equipo para reinstalar Windows 10. Se quitarán las aplicaciones y controladores que has instalado y los cambios que has realizado en la configuración, pero podrás elegir si quieres mantener o quitar tus archivos personales.
